I Åben konsultation er der mulighed for fx en ekstra vejning, undersøgelse, eller sundhedsfaglig vejledning om et specifikt spørgsmål.
Ved aflysninger af hjemmebesøg, vil der generelt ikke være mulighed for erstatningsbesøg.
Ud fra sundhedsplejerskens faglige vurdering tilbydes i stedet en telefonkonsultation og/eller at man møder op i åben konsultation.