Fra Gribskov Helhedspleje kører både kommunale og private hjemmehjælpere hver dag ud og yder bistand til ældre og svage borgere. Det er afdelingen Visitation og hjælpemidler, der sammen med borgeren afdækker, hvilken hjælp og pleje, der er behov for – og som borger kan man selv vælge, om det skal være private eller kommunale ansatte, der står for plejen
Kvalitet og stabilitet i fokus
I Gribskov Kommune er det de private virksomheder Cura Pleje og Dansk Omsorgspleje, der bidrager til plejen af de ældre. Men ikke alle ældre og deres pårørende er klar over, at de frit kan vælge, hvem der skal stå for deres hjemmehjælp.
Det vil kommunen gerne sætte ekstra fokus på, fortæller centerchef for Sundhed og Omsorg, Ida Kock Møller:
“Vi gør opmærksom på det frie valg, så snart en borger er visiteret til hjemmehjælp. Vi skriver bl.a. i de breve, vi sender til borgerne, at de kan vælge mellem flere leverandører af hjemmepleje. Men vi gentager det gerne, for vi vil gerne sikre, at borgerne kender til denne mulighed,” siger Ida Kock Møller.
Hun har stor tillid til kvaliteten af plejen hos de private leverandører:
“Vi er meget glade for de private leverandører. Vi oplever, at de er absolut lige så stabile, og leverer lige så god kvalitet, som vores egne ansatte – og det samme hører vi fra de borgere, der har valgt privat leverandør.”
Tæt dialog og samarbejde mellem kommune og private
Med den nye ældrelov, der trådte i kraft i sommer, har de private leverandører fået større ansvar for at stå for hele teamet omkring ældre, plejekrævende borgere i eget hjem.
Det betyder, at de private nu leverer træning og rehabilitering i højere omfang end tidligere. De kan ligeledes i tæt samarbejde med Helhedsplejens sygeplejersker stå for dele af sygeplejeopgaverne, såsom medicinadministration og øjendryp.
Borgere, der vælger privat leverandør af hjemmepleje skal således ikke længere have kommunale medarbejdere ind i hjemmet til at varetage den del af opgaven.
Dermed bliver samarbejdet mellem kommune og private leverandører også tættere, fortæller Ida Kock Møller:
“Vores visitator deltager på såkaldte borgerkonferencer, det vil sige møder, hvor vi sammen med de private leverandører drøfter borgernes behov og tilrettelægger indsatsen. Vi holder også løbende driftsmøder, så vi har en tæt og åben dialog - også om det, der kan være svært.”
Hjemmehjælp er gratis - også når den er privat
”En tillidsfuld og ærlig dialog samt tæt samarbejde sikrer den faglige udvikling for alle parter”, forklarer Ida Kock Møller.
Det kan Dansk Omsorgshjælp nikke genkendende til:
“Gribskov Kommune er virkelig gode til at støtte os. Vi har gode møder, hvor vi også sætter os sammen og taler om udfordringer, så vi lærer af hinanden,” udtaler direktør Milad Shams, der hilser initiativet med endnu mere fokus på oplysning til borgerne velkomment:
“Forskellige undersøgelser fra bl.a. Dansk Industri viser, at ikke alle borgere kender deres ret til at vælge en privat hjemmehjælp uden ekstra omkostninger, så det vil være rigtig godt med mere oplysning.”
Også hos Cura Pleje hilser direktør Jakob Damsgård kommunens initiativ velkomment:
“Det er en god ide at gøre det endnu mere tydeligt for borgerne, at vores tilbud ikke koster ekstra, som mange tror. Jeg kan sagtens se for mig, at vi også er med til at lave oplysningsarrangementer sammen med kommunen,” udtaler Jakob Damsgård, der i det hele taget er glad for det stærke samarbejde med Gribskov Kommune:
“Jeg tror, at vi sammen får en stærkere løsning til borgerne. For eksempel kan vi hjælpes ad med at få uddannet flere af vores ufaglærte medarbejdere, hvilket vil gavne alle.”
Seniorrådet: Borgerne skal kende til frit valg
I Seniorrådet ser forkvinde Kirsten Ambus også klare fordele for de ældre i Gribskov Kommune ved en mere direkte besked om valgmulighederne:
“Når vi oplyser dem om, at de har frit valg, giver vi de ældre en oplevelse af, at vi faktisk er optaget af deres livskvalitet,” forklarer Kirsten Ambus, der netop nu ser et stigende behov for oplysningen:
“Med ældreloven får vi færre medarbejdere ind i hjemmet. Det giver mere tryghed. Men også et behov for, at man kan skifte hjemmepleje, hvis man ikke er tilfreds.”
Derfor er oplysningen vigtig mener, Kirsten Ambus - og skal tilpasses målgruppen:
“Det skal være mundtligt og i et let forståeligt sprog, for mange af de plejekrævende ældre er dem, der er mindst digitale i vores samfund.”